Depune o reclamație

• Prin completarea formularului de reclamație online disponibil mai jos.
• Cu ajutorul Biroului de Relații cu Clienții, sunând la numărul 074 012 94 81 sau prin e-mail la office@cookover.ro
• Prin trimiterea unui e-mail cu formularul de reclamație completat (link).

Opțiuni disponibile pentru realizarea reparației:

• Asistență la distanță – Multe probleme pot fi rezolvate rapid printr-o conversație directă cu un consultant al Biroului de Relații cu Clienții.

• Serviciu door-to-door – Disponibil pentru anumite produse ale mărcii. Acest serviciu presupune ridicarea produsului de către curier, reparația acestuia și apoi returnarea la aceeași adresă